Alternatywnym sposobem zgłaszania awarii jest przesłanie zgłoszenia z domowego komputera na stronie internetowej:
https://www.wzn.pl/Zglos-awarie-lub-usterke.html
Zgłoszenie zostanie przesłane do systemu, a osoba zgłaszająca otrzyma maila z linkiem do swojego zgłoszenia. System zaewidencjonuje zgłoszenie, a zarządca otrzyma powiadomienie o zgłoszeniu. W zależności od jego charakteru określi stopień jego pilności i status, a następnie podejmie odpowiednie działania.